Nous mettons un point d’honneur à la qualité de nos produits. Et cela commence par le choix de nos partenaires. Nous savons ô combien le test des sens (le toucher, l’odorat, le goût, le visuel)

Nos produits sont issues des productions fermière ou coopératives sub-sharienne. Le stockage, transformation et la distribution de nos produits se font au Maroc et nous travaillons dans les meilleurs conditions sanitaires afin de répondre de la qualité de nos produits.

Nous contrôlons toujours avec beaucoup d’attention la qualité des produits que nous vous proposons ceci constitue notre motivation principale, car nous souhaitons mettre en avant les produits africains.

Nous travaillonsaussi des “afro-entreprenant”(voyageur lambda transportant des produits au maroc), là aussi le contrôle qualité est de rigueur.

Pour garantir des frais de livraison attractifs, le minimum de commande est de 150 DH.

La livraison est à prix forfaitaire dans un premier temps ” 20 DH” seulement …. le prix d’un taxi aller retour pour tous ceix se trouvant autour de casa centre. Pour le reste de Casablanca c’est 25 seuleme,nt

Pour le reste du Maroc nous vous acheminons vos colis via les service de fret de la place. Prix forfaitaire selon la distance par rapport à Casablanca.

Le service est pour l’instant assuré depuis sur Casablanca et ses alentours. Cependant, si vous avez un besoin spécial, contactez-nous via notre chat ci-contre (Un simple bonjour). Nous verrons s’il nous ait possible de le satisfaire.

Humm… tonton/tantine quelque chose que tu as déjà mangé ? hahahaha

Oui, Absolument ! Votre satisfaction est primordiale. Au moment de la livraison, vous pouvez retourner tout produit ne correspondant pas aux conditions avancées sur le site ou après consommation si il est avéré que nos produits en sont la cause. Lawalé FOOD accepte les retours de produits dans les cinq (5) jours suivants la date de livraison du produit à condition que:

• les retours soient effectués dans un délai de cinq (5) jours suivant la date d’achat indiquée sur la facture;
• un exemplaire de la facture originale soit présenté à  Lawalé FOOD comme preuve de l’achat et de sa date;
• les produits retournés ne soient pas exclus de la liste des produits retournables.

Exclusions: Produits en Promo, frais de transport.

Vous serez contacté pour un remboursement ou une remise d’un bon d’achat selon les détails de la réclamation.

Dès l’emballage de votre commande, nous vous envoyons un e-mail comportant les informations relatives à la livraison ainsi qu’un lien pour suivre votre commande en ligne ou via WhatsApp. Le code de suivi est actif après validation de la commande (disponibilité & paiement ).